“人大代表履職就跟醫(yī)生問診一樣，都需要‘精準(zhǔn)把脈、對癥下藥’?！痹趦x征市真州鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，儀征市人大代表、基層口腔醫(yī)生惠云勝，就這樣數(shù)十年如一日地耕耘在自己的崗位。從醫(yī)32年來，他累計(jì)接診患者超15萬人次，把診室當(dāng)作傾聽民聲的窗口，將“醫(yī)者匠心”與“代表初心”熔鑄成守護(hù)群眾健康的雙重屏障。
鑄“匠心”盡醫(yī)者本分：診室里的勤勉堅(jiān)守
一直奮戰(zhàn)在基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)一線的惠云勝，秉持著“醫(yī)者也是工匠精神的傳承者”的信念，從初出茅廬的小牙醫(yī)逐步成長為口腔科業(yè)務(wù)骨干、診室負(fù)責(zé)人?！昂芏嗬夏昊颊呲s早排隊(duì)，早點(diǎn)開診就能讓他們少些等待。”早上七點(diǎn)半，當(dāng)大多數(shù)人還在通勤路上時(shí)，惠云勝的診室已經(jīng)亮起了燈，說話間，他已打開無影燈、戴上醫(yī)用手套，細(xì)致地為王大爺檢查齲齒情況，順口問起最近老舊小區(qū)改造項(xiàng)目的進(jìn)展情況……
“很多消化系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)的疾病都與口腔疾病有著密不可分的關(guān)系，口腔健康直接影響群眾生活質(zhì)量。”在惠云勝看來，基層口腔醫(yī)療服務(wù)不僅是“治已病”，更是“治未病”的重要關(guān)口，必須要一絲不茍。門診操作常需精細(xì)打磨，他也總愿意在寫完醫(yī)囑后多花幾分鐘傾聽患者的生活細(xì)節(jié)，“患糖尿病的張大媽要著重關(guān)注牙周病風(fēng)險(xiǎn)；初中生小林要定期更新矯正護(hù)牙方案……”病患在他這里都有專屬的“口腔健康檔案”，正是這種“把患者當(dāng)家人”的細(xì)致，讓惠云勝收獲了群眾的信任和口碑，不少患者經(jīng)人介紹而來，在這個(gè)小小的診室里，他每周都要接待患者上百人次。
察“民心”拓履職半徑：從診室走向社區(qū)
當(dāng)選人大代表后，惠云勝著意將“問診臺”從診室內(nèi)搬到診室外，每年累計(jì)參加健康講座十余場，惠及群眾超5000人次。他帶著口腔模型走進(jìn)社區(qū)，在社區(qū)健康義診中手把手教老人正確刷牙，為了防止老年群體誤信“牙疼偏方”，他用樸實(shí)的白話一遍遍講解口腔健康注意事項(xiàng)，推動(dòng)居民提高對口腔衛(wèi)生的重視。同時(shí)，他還聯(lián)合社區(qū)開展“微笑成長計(jì)劃”，結(jié)合臨床發(fā)現(xiàn)的青少年口腔高發(fā)問題，自主編寫護(hù)牙知識手冊，為青少年的健康成長提供助力。
“基層醫(yī)務(wù)工作者要堅(jiān)守醫(yī)者初心，更要注重‘患’位思考”。對于患者而言既要治病，也要治心?！被菰苿僭谧咴L中發(fā)現(xiàn)，獨(dú)居老人經(jīng)常因無人陪就診同而拖延治療，通過跟老人耐心聊天、了解需求后，他找社區(qū)書記溝通組建“銀齡護(hù)齒志愿行動(dòng)隊(duì)”，明確志愿者結(jié)對幫扶有陪診需要的獨(dú)居老人，并推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開通“助老診療綠色通道”，讓老年人享受更便捷溫馨的口腔健康服務(wù)。
踐“初心”架溝通橋梁：將民意轉(zhuǎn)為建議
“人大代表建議不是坐在辦公室想出來的，而是在和患者聊天、幫群眾解憂中‘鉆研’出來的?！弊詮脑\室被選為人大代表聯(lián)絡(luò)點(diǎn)后，惠云勝進(jìn)一步加大了下班后走訪調(diào)研的頻率，“我們小區(qū)健身器材該更新了”“養(yǎng)老助餐點(diǎn)菜品能不能更軟爛些”......群眾的隨口傾訴，都被他詳細(xì)記錄在了“民情日記”中?！盎葆t(yī)生醫(yī)囑講得明白，也把我們的話放在心上，我們都很信任他?！本用衩影⒁踢呎f邊豎大拇指。
從優(yōu)化基層醫(yī)療設(shè)備配置到加強(qiáng)慢性病健康管理，從完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)到推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式創(chuàng)新，他將收集到的“碎片化”信息進(jìn)行了梳理完善，先后向儀征市人代會提交了《關(guān)于加快推進(jìn)真州鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心搬遷的建議》《關(guān)于加強(qiáng)基層口腔健康服務(wù)能力建設(shè)的建議》等13條建議，其中2條被列為重點(diǎn)督辦建議。一份份帶著“民情溫度”的建議，成為了推動(dòng)基層健康素養(yǎng)提升的“民生禮包”。
“代表證和白大褂同樣承載生命重量?！被菰苿俚脑\室里擺放著儀征市人大頒發(fā)的“優(yōu)秀人大代表”證書，旁邊掛著患者送來的致謝錦旗。這位深耕基層三十二載的醫(yī)者，正以“雙重身份”繼續(xù)書寫著為民履職的新篇章，讓基層醫(yī)療的“最后一公里”成為服務(wù)群眾的“安心零距離”。
（趙屹利 束倩怡）
