在徐州市云龍區(qū)子房街道響山社區(qū)，提起張豐歌，沒有人不覺得親切——她不僅大伙熟悉的社區(qū)黨委書記，更是帶著選民殷切期望的區(qū)人大代表。

從修繕一道矮墻、更新一塊門牌的“微實事”，到排查道路隱患、守護(hù)群眾出行安全的“暖保障”，再到上門探訪、溫情關(guān)愛社區(qū)老年群體“心服務(wù)”，張豐歌以腳步丈量民情，用行動踐行使命，將人大代表的職責(zé)與使命，深深融入服務(wù)居民的每一個日常細(xì)節(jié)里。

腳步向下，傾聽民聲聚民意。張豐歌定期開展接待選民活動，主動走進(jìn)小區(qū)樓院、居民家中，與群眾面對面交流。一年來，她通過站點接待、入戶走訪、網(wǎng)格反饋等方式，累計搜集群眾反映的各類問題建議40余條?！皝硇^(qū)走親戚找不到樓號”、“快遞只能放在門口超市”——過去，這類尋路難題在響山社區(qū)每天都要上演數(shù)十遍。針對群眾反映的老舊小區(qū)門牌混亂、標(biāo)識不清，導(dǎo)致投遞難、認(rèn)路難，甚至削弱社區(qū)認(rèn)同感等問題，張豐歌提出全社區(qū)統(tǒng)一換裝“增強版門牌”的改造方案，得到了居民群眾的一致贊同。新門牌不僅清晰標(biāo)注信息，更印有醒目的“響山社區(qū)”標(biāo)志，如同為每棟樓賦予專屬“身份名片”。這一小小改動，既徹底解決了快遞、外賣及訪客的定位難題，打通了生活服務(wù)的“最后100米”，更在日復(fù)一日的使用中潛移默化，讓居民對社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感悄然升溫。

建言獻(xiàn)策，推動實事解民憂。響山社區(qū)包含多個無物業(yè)管理的老舊小區(qū)，長期以來，社區(qū)內(nèi)部分圍墻因年久失修，出現(xiàn)破損甚至傾斜，對居民的出行安全構(gòu)成潛在威脅；一些主要路段因車輛碾壓出現(xiàn)凹陷，雨天易積水，夜間行走存在絆倒風(fēng)險。針對這些安全隱患，張豐歌組織專業(yè)人員實地勘察，并對社區(qū)其他道路以及圍墻情況進(jìn)行調(diào)研，先后提出了“關(guān)于維修廣山西路20號樓外墻的建議”“關(guān)于修復(fù)無物業(yè)小區(qū)破損道路的建議”。建議辦理過程中，張豐歌積極協(xié)調(diào)物業(yè)、街道及相關(guān)職能部門，提出修繕建議方案，并多次到施工現(xiàn)場查看建設(shè)進(jìn)度，確保每一處破損圍墻都能得到加固修復(fù)，每一處凹陷路面都被填補平整。從泥水橫流到安全放心，從片片危墻到堅實可靠，這些實實在在的改變正是張豐歌代表履職的最好見證。

主動作為，辦好實事暖民心?！艾F(xiàn)在咱們社區(qū)老年人占比越來越高，他們的生活需求、健康保障是我最牽掛的事?！睆堌S歌將提升社區(qū)老年人的生活質(zhì)量作為履職的重要維度，在調(diào)研走訪中，她積極傾聽老人們關(guān)于日常照料、醫(yī)療便利、文化活動等方面的訴求，持續(xù)圍繞老年群體的急難愁盼問題提出意見建議，推動更多適老服務(wù)資源下沉社區(qū)。她整合社會資源，成功打造了“銀齡守護(hù)，樂享生活”品牌活動，將防詐騙知識、八段錦健身、養(yǎng)生枕制作等精準(zhǔn)服務(wù)送到老人身邊，切實讓社區(qū)老年人在“家門口”就能享受到更貼心、更便捷的服務(wù)，更為老人們搭建了社交平臺，排解孤獨感，營造了尊老、愛老、助老的濃厚社區(qū)氛圍。

腳下沾著泥土的溫度，心中裝著群眾的期盼，張豐歌以“向下扎根”的堅守、“為民發(fā)聲”的擔(dān)當(dāng)、“辦好實事”的行動，將人大代表的初心和使命，深深鐫刻在服務(wù)群眾的每一件小事里，讓履職答卷始終閃耀著民生的光芒。（李昂 沈成會）