“朱書記，你來評評理！”“朱書記，你說說，是不是這個理！”“朱書記，這事情你怎么看，我就信你！”每每路過惠山區(qū)人大代表、惠南二社區(qū)書記朱敏強的辦公室，總能聽到此起彼伏的爭執(zhí)聲。然而，居民們一路推推搡搡而來，最終總能和和氣氣地離開。
“社區(qū)工作沒有捷徑，就是用腳丈量千家萬戶、用耳傾聽民情民意、用心調(diào)解鄰里糾紛、用情紓解民生難題?！边@是朱敏強常掛在嘴邊的話。自2014年踏上惠山區(qū)長安街道的工作崗位，朱敏強從惠城社區(qū)起步，歷經(jīng)惠南社區(qū)，再到街道司法部門任職，而后又回到拆分后的惠南二社區(qū)，每一步都走得堅實而有力，用十年時間在基層“繪就”了一張“民情活地圖”。
“小起點”涵育“大情懷”：在基層撒下為民初心“種子”
初入惠城社區(qū)，朱敏強就像一顆投入基層土壤的種子，努力汲取養(yǎng)分，快速成長。那時的他，懷揣著滿腔熱情，一頭扎進社區(qū)的大小事務(wù)中。從鄰里間的雞毛蒜皮到小區(qū)垃圾房的建設(shè)，從困難家庭的幫扶到小區(qū)業(yè)委會的組建，每一項工作他都認(rèn)真對待。在這個過程中，他深刻體會到了基層工作的復(fù)雜性和重要性，也明白了居民的需求是多元且具體的。
后來他調(diào)任惠南社區(qū)，當(dāng)選為惠山區(qū)第五屆人大代表，深知社區(qū)工作是人大代表履職的最前沿陣地，但也面臨著更大的挑戰(zhàn)?；菽仙鐓^(qū)人口更多、情況更復(fù)雜，但朱敏強沒有退縮，主動深入居民家中，了解他們的生活狀況和實際困難。在走訪華府莊園的過程中，他發(fā)現(xiàn)小區(qū)普遍存在獨居老人生活困難的問題，便第一時間協(xié)調(diào)社區(qū)資源，聯(lián)合人大、統(tǒng)戰(zhàn)、政協(xié)多個條線，共同為他們提供日常照料和關(guān)懷。雖然只是落實了一件小事，但這段經(jīng)歷讓他更加堅定了為居民服務(wù)的決心，也讓他學(xué)會了如何更好地與居民溝通、如何合理整合資源解決實際問題。這些不斷積累的寶貴經(jīng)驗，如同基石一般，為他今后在一線工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
“小治理”構(gòu)建“大平安”：把法治落在民生“最后一公里”
“法雨春風(fēng)潤長安，躬身一線解民憂?！?022年4月至2024年9月，朱敏強從社區(qū)轉(zhuǎn)任惠山區(qū)長安街道政法和社會管理局副局長（主持司法所工作），迎來了職業(yè)生涯的一次重要轉(zhuǎn)變。在司法崗位上，他接觸到了更多法律層面的工作，從法律咨詢到矛盾調(diào)解，從普法宣傳到法治建設(shè)，每一項工作都考驗著他的專業(yè)能力和法律素養(yǎng)。
朱敏強始終堅守服務(wù)群眾“最后一公里”，打造高效便民公共法律服務(wù)平臺，年均接待群眾法律咨詢超1200人次。面對基層矛盾，他創(chuàng)新運用“援法議事”機制，年均成功調(diào)處各類糾紛200余件，調(diào)解成功率高達98%以上，將大量涉及鄰里、物業(yè)的“疑難雜癥”化解在萌芽、解決在訴前。
他傾力打造的“法惠民生”服務(wù)品牌成效顯著，年均組織精準(zhǔn)普法活動40余場，覆蓋群眾超萬人次，有效提升了轄區(qū)居民的法治素養(yǎng)。他平易近人的親切、耐心細致的傾聽、履職盡責(zé)的工作贏得大家的廣泛贊譽，先后榮獲：依法治市工作成績突出個人、無錫市“八五”普法中期工作先進個人等榮譽稱號。受助居民也由衷感言：“朱代表真是我們的貼心人！有難處找朱代表，講法講理更講情！”
“小社區(qū)”聚焦“大民生”：把民生實事辦到人民群眾“心坎上”
“民之所憂，必心念之；民之所盼，必躬行之”。朱敏強調(diào)任惠南二社區(qū)黨總支書記后，帶著司法崗位的專業(yè)與經(jīng)驗全新投入工作，成熟自信且深知使命責(zé)任。
面對鳳翔快速路中惠大道路口車道舊規(guī)劃致居民出行擁堵問題，他通過勘察走訪、傾聽記錄，整理并提出了《關(guān)于鳳翔快速路中惠大道路口車道調(diào)整的建議》，讓“堵心路”有望變“舒心路”。憑借基層經(jīng)驗與洞察力，他深度參與惠山經(jīng)開區(qū)基層立法聯(lián)系點的立法征詢活動，在《無錫市建筑垃圾管理條例（草案）》意見征集中提出優(yōu)化投放等建議，針對《無錫市數(shù)據(jù)條例（草案）》強調(diào)要加強各部門融合、實效與協(xié)同。
“民生工作就像煲湯，要慢火細燉才能入味。”朱敏強辦公室有一張“社區(qū)民情氣象圖”，用三色標(biāo)注需求熱度，他笑稱“人民的笑臉，就是我的KPI”。面對菜鳥驛站擾民問題，他組織協(xié)調(diào)會，平衡經(jīng)營與居民權(quán)益，督促合理搬遷；面對居民反映的雨污水管道問題，他將其列為“紅色預(yù)警”，協(xié)調(diào)部門促成改造，解決積水難題。社區(qū)雖小，卻承載“大民生”，他用實際行動書寫溫暖“大文章”。
十年間，人大代表朱敏強從“小朱”變成了人民口中的“強哥”，變的是稱呼，不變的是那份“民生無小事，枝葉總關(guān)情”的初心?！叭舜蟠淼摹郑谴嫒罕姲l(fā)聲；‘表’字，是表率為民辦事。這兩個字寫起來簡單，做起來要用一輩子?！彼冀K牢記，在這位“小巷書記”的民情地圖上，每個標(biāo)簽都藏著萬家燈火的故事，每一步腳印都丈量著“代表為民”的“履職成色”。
