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阜寧:打造“雙服務(wù)”品牌激活民主實(shí)踐新動能
2025-06-16 08:51  報(bào)送單位:鹽城市-阜寧縣

為深入貫徹落實(shí)省、市開發(fā)區(qū)人大工作推進(jìn)會議精神,積極探索開發(fā)區(qū)人大工作創(chuàng)新路徑,阜寧縣人大常委會精心指導(dǎo)經(jīng)開區(qū)人大工委打造兩大品牌:以“FU商便利店”為依托,將為企服務(wù)貫穿始終,聚焦優(yōu)化營商環(huán)境,構(gòu)建全周期助企體系;以“WEI民旗艦店”為陣地,把為民服務(wù)作為核心,深化全過程人民民主實(shí)踐,切實(shí)提升群眾獲得感。兩大品牌協(xié)同發(fā)力,形成“助企有深度、惠民有溫度”格局,為全省開發(fā)區(qū)人大工作高質(zhì)量發(fā)展提供阜寧樣本。

“FU商便利店”:營商環(huán)境的“全周期守護(hù)站”

在阜寧經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)版圖上,5家掛著“營商環(huán)境監(jiān)測點(diǎn)”銅牌的企業(yè)格外醒目。這些由人大代表所在企業(yè)設(shè)立的“前沿哨點(diǎn)”,正成為破解企業(yè)發(fā)展堵點(diǎn)的關(guān)鍵樞紐。規(guī)上企業(yè)的應(yīng)流機(jī)械公司總經(jīng)理高長友指著辦公桌上的“營商環(huán)境監(jiān)督碼”感慨道:“過去反映問題像‘石沉大?!F(xiàn)在代表每月都會來‘上門聽診’,去年幫我們協(xié)調(diào)的30畝用地指標(biāo),讓新產(chǎn)業(yè)線提前半年投產(chǎn)。”

加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)反饋打通企業(yè)服務(wù)脈絡(luò)

阜寧縣人大開發(fā)委員會創(chuàng)新構(gòu)建“營商監(jiān)測點(diǎn)收集—人大工委研判—管委會承辦”的閉環(huán)機(jī)制。自“營商環(huán)境?代表監(jiān)護(hù)”專項(xiàng)行動開展以來,阜寧經(jīng)開區(qū)4名人大代表與8名街道議政代表組成的“助企專班”,深入開展“三進(jìn)三聽”代表聯(lián)系企業(yè)活動(進(jìn)企業(yè)聽訴求、進(jìn)市場聽建議、進(jìn)園區(qū)聽期盼),推動解決企業(yè)急難愁盼問題37件。2024年以來,開展代表聯(lián)系企業(yè)、委員聯(lián)系項(xiàng)目、云上聯(lián)系客商活動6次,利用“代表聯(lián)絡(luò)站”“營商環(huán)境監(jiān)測點(diǎn)”亮代表數(shù)字身份,收集并幫助解決企業(yè)負(fù)責(zé)人、社區(qū)群眾、外來創(chuàng)業(yè)者反映的意見和訴求64件。為破解土地、人才、資金等要素制約,阜寧縣人大開發(fā)區(qū)委員會向縣委提交了開發(fā)區(qū)改革專項(xiàng)建議。

精準(zhǔn)滴灌式服務(wù)激活產(chǎn)業(yè)動能

每季度一次的“親商沙龍”成為園區(qū)企業(yè)家的“固定約會日”。經(jīng)發(fā)、供水、供電、通信等部門負(fù)責(zé)人與企業(yè)家圍坐一堂,4場沙龍活動促成多項(xiàng)政策“精準(zhǔn)匹配”:加快園區(qū)送水送電工程,解決了8個新開工項(xiàng)目企業(yè)用電問題;建立“一企一檔”臺賬,系統(tǒng)梳理企業(yè)存在的資金、用工等方面的困難和問題,提供“保姆式”服務(wù),惠及企業(yè)超400家。

項(xiàng)目招引的“代表朋友圈”效應(yīng)

當(dāng)人大代表成為“招商大使”,帶來的不僅是項(xiàng)目數(shù)量的增長,更是產(chǎn)業(yè)生態(tài)的全面升級。2025年上半年,通過人大代表的牽線搭橋,成功引進(jìn)了6個投資額過億的項(xiàng)目。這些項(xiàng)目既包括了阜寧的傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)——閥門石油機(jī)械產(chǎn)業(yè),也涵蓋了新能源材料“專精特新”領(lǐng)域的企業(yè)。阜寧縣閥門產(chǎn)業(yè)人大代表工作站促成了總投資額達(dá)10億元的中航化智能閥門項(xiàng)目以及鹽阜智能制造研究院在阜寧的落地,實(shí)現(xiàn)“金點(diǎn)子”到“金鑰匙”的轉(zhuǎn)化。

“WEI民旗艦店”:基層治理的“民生會客廳”

民生會客廳是人大代表聚焦群眾急難愁盼,搭建的常態(tài)化溝通平臺,通過線上線下融合方式收集民情、解決民憂。在“阜寧人大代表云家”微信小程序的“安全環(huán)保隨手拍”界面上,問題處理進(jìn)度正實(shí)時更新——住在龍湖新城小區(qū)的代表孫冰潔反映“小區(qū)路燈昏暗影響出行安全”,該事項(xiàng)從“待處理”快速轉(zhuǎn)為“已評價(jià)”,物業(yè)公司及時更換路燈。目睹整改成效的居民施老先生點(diǎn)贊道:“現(xiàn)在打開手機(jī)就能‘曬問題’,人大代表們比我們還上心!”

完善監(jiān)督體系筑牢民生底線

“季度預(yù)警+半年通報(bào)+全年評議”的監(jiān)督機(jī)制,讓民生項(xiàng)目從“紙上承諾”變?yōu)椤暗厣蠈?shí)景”。“季度預(yù)警”,人大工委每季度開展專題視察,根據(jù)計(jì)劃程度和完成情況,對項(xiàng)目實(shí)施發(fā)布預(yù)警?!鞍肽晖▓?bào)”,年中召開人大工委會議,聽取民生實(shí)事項(xiàng)目實(shí)施情況的匯報(bào),并對項(xiàng)目進(jìn)展及預(yù)警、響應(yīng)情況進(jìn)行通報(bào)?!澳甓仍u議”,議政代表會議討論民生實(shí)事項(xiàng)目完成情況的報(bào)告和監(jiān)督工作報(bào)告,并進(jìn)行滿意度測評,結(jié)果反饋有關(guān)單位。2024年阜寧經(jīng)開區(qū)實(shí)施的民生實(shí)事中,“河道疏浚整治工程”通過代表全程參與驗(yàn)收,“臭水溝”變身“景觀河”。

數(shù)字賦能構(gòu)建民意“高速路”

打開“阜寧人大代表云家”小程序,“民呼我為”功能板塊的熱度始終居高不下。平臺按照群眾呼、代表應(yīng)、人大處、政府辦、大家評、代表督的全流程模式,2025年以來已累計(jì)辦結(jié)134件群眾訴求,訴求平均響應(yīng)時間從3天壓縮至4小時,群眾滿意度顯著提升。某次暴雨內(nèi)澇致黃河路安德魯公司門口路基塌陷,形成14㎡、深0.5米積水坑危及通行。經(jīng)開區(qū)人大工委主任張亞洲接到“民呼我為”平臺反饋后,第一時間對接規(guī)劃局,連夜敲定修繕改造方案,經(jīng)十余日修復(fù),路面隱患消除,獲周邊居民點(diǎn)贊稱“阜寧人大云家”為急難愁盼終點(diǎn)站。

專業(yè)賦能提升履職“含金量”

經(jīng)開區(qū)人大工委從具備開發(fā)區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的代表中選拔骨干,組建“產(chǎn)業(yè)發(fā)展”“營商環(huán)境”“財(cái)經(jīng)監(jiān)督”“社會治理”“民生監(jiān)督”5個專業(yè)小組,并配套開展法律實(shí)務(wù)、產(chǎn)業(yè)政策等專題培訓(xùn),推動“外行代表”向“專家代表”蛻變。專業(yè)小組的效能正在實(shí)戰(zhàn)中凸顯:營商環(huán)境組開展《江蘇省優(yōu)化營商環(huán)境條例》執(zhí)法檢查,精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)20余個問題并推動整改;財(cái)經(jīng)監(jiān)督組對2025年經(jīng)開區(qū)財(cái)政預(yù)算實(shí)施聯(lián)合預(yù)審,提出的5條建議直指問題痛點(diǎn);民生監(jiān)督組積極爭取縣人大常委會“急難小”項(xiàng)目資金,僅用一周就為窯灣小區(qū)更換了21處破損落水管,解決了雨季樓道“水簾洞”難題。

從企業(yè)車間到社區(qū)樓棟,從項(xiàng)目工地到數(shù)字云端,阜寧開發(fā)區(qū)人大的“雙服務(wù)”探索實(shí)踐,生動詮釋著全過程人民民主的真諦——民主不是裝飾品,而是要真正用來解決人民需要解決的問題。在“勇挑大梁”的時代征程中,阜寧縣人大開發(fā)區(qū)委員會將持續(xù)創(chuàng)新實(shí)踐,為新時代開發(fā)區(qū)人大工作如何更好地服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,交出了一份充滿溫度與力度的基層答卷。

(季洪日 茅樂園)

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