“有了這個(gè)‘?dāng)?shù)字人大’的支持，我們可以線上履職、居家辦公，實(shí)時(shí)與群眾交流?！?月26日，在連云港市人大代表履職能力培訓(xùn)班上，一場數(shù)字人大應(yīng)用推廣培訓(xùn)會(huì)在這里開展，市人大代表、膘頭村村委會(huì)主任陳廣兵對(duì)此贊不絕口。

黨的二十屆三中全會(huì)指出，發(fā)展全過程人民民主是中國式現(xiàn)代化的本質(zhì)要求。在邁向中國式現(xiàn)代化新征程上，踐行全過程人民民主離不開數(shù)字化改革這一法寶。自從江蘇省全面啟動(dòng)“數(shù)字人大”平臺(tái)的建設(shè)，以數(shù)字化改革賦能人大代表履職，連云港市人大全面落實(shí)省人大關(guān)于“數(shù)字人大”建設(shè)的要求，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“數(shù)字人大”縱向貫通，以點(diǎn)帶面推動(dòng)“數(shù)字人大”平臺(tái)在全市鋪開，推動(dòng)代表履職邁進(jìn)“云時(shí)代”，為打造全過程人民民主數(shù)字化道路貢獻(xiàn)力量。

聚焦“建起來”，高位部署強(qiáng)推進(jìn)

連云港人大持續(xù)探索建設(shè)“數(shù)字人大”的工作。隨著“數(shù)字人大”平臺(tái)建設(shè)工作不斷推進(jìn)，目前連云港人大建成了68個(gè)線上代表聯(lián)絡(luò)站，完成各級(jí)機(jī)關(guān)人員、系統(tǒng)管理員、各級(jí)人大代表、“一府一委兩院”用戶賬號(hào)開通工作。市本級(jí)、6個(gè)縣（區(qū)）、89個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道已全部實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)貫通和系統(tǒng)貫通，共開通用戶賬號(hào)已開通人大機(jī)關(guān)用戶451人，一府一委兩院管理員227人，機(jī)關(guān)、代表用戶登錄率均達(dá)到98%以上。

“數(shù)字人大”平臺(tái)的建設(shè)，開辟了連云港人大踐行全過程人民民主的嶄新路徑。據(jù)了解，目前連云港市人大已完成上線“數(shù)字人大”小程序和APP，PC端、手機(jī)端都可登錄使用，“有事找代表”模塊已嵌入“我的連云港”APP，原有的OA辦公系統(tǒng)和議案建議系統(tǒng)已接入“數(shù)字人大”系統(tǒng)，在“數(shù)字人大”平臺(tái)上就可以完成協(xié)同辦公、議案辦理，形成“數(shù)據(jù)賦能、高效協(xié)同”的人大一體化綜合服務(wù)體系。

“在‘?dāng)?shù)字人大’平臺(tái)的加持下，我們?nèi)舜蟠砺穆毣顒?dòng)從線下擴(kuò)展到線上，從單個(gè)聯(lián)系點(diǎn)擴(kuò)展到多個(gè)手機(jī)終端，讓人大代表履職成為百姓觸手可及的‘身邊事’?！壁M榆區(qū)人大工作人員陳召艷說。

聚焦“管起來”，制度保障促規(guī)范

在做好“數(shù)字人大”平臺(tái)建設(shè)的基礎(chǔ)上，連云港人大不斷探索管好用好平臺(tái)功能的制度建設(shè)。

在做好任務(wù)分工方面。市人大常委會(huì)監(jiān)察司法委在“兩官”履職評(píng)議、代表建議辦理優(yōu)秀案例評(píng)選等工作中，提出開展線上意見征集，運(yùn)用數(shù)字系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析投票結(jié)果，將數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)嵌入平臺(tái)，綜合運(yùn)用線上簽到、閱文、電子投票計(jì)票等功能，實(shí)現(xiàn)全流程無紙化。人代聯(lián)委依托人大代表特色“家站點(diǎn)”建設(shè)成果，指導(dǎo)“家站點(diǎn)”因地制宜拓展信息化應(yīng)用形式，推動(dòng)完成有事找代表、民生實(shí)事監(jiān)督長系統(tǒng)，進(jìn)一步提升基層人大信息化建設(shè)水平。

在優(yōu)化操作流程方面。為了使群眾提意見更加便捷，優(yōu)化設(shè)計(jì)“代表聯(lián)絡(luò)站”板塊，只需要打開“數(shù)字人大”APP，選擇所屬人大代表聯(lián)絡(luò)站點(diǎn)，填寫建議標(biāo)題、事件描述、具體訴求、相關(guān)圖片、受理對(duì)象、聯(lián)系方式，即可完成提交?！耙酝淼囊庖娊ㄗh和群眾反映問題的交辦需要層層上報(bào)轉(zhuǎn)交，再統(tǒng)一進(jìn)行審核轉(zhuǎn)辦，其間花費(fèi)的時(shí)間較長。如今有了‘?dāng)?shù)字人大’線上代表聯(lián)絡(luò)站，代表可以隨時(shí)隨地都接收群眾意見，并馬上轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理。”

在完善制度落實(shí)方面。明確代表“線上+線下”同步亮身份、辦實(shí)事、展風(fēng)采，落實(shí)“數(shù)字人大”平臺(tái)“代表云家”定期上線制度，形成群眾反映問題全時(shí)段、代表履職服務(wù)全天候、政府解決問題全閉環(huán)的治理格局，零距離架起“溝通之橋”。依托“數(shù)字人大”系統(tǒng)，創(chuàng)設(shè)15個(gè)營商環(huán)境人大代表線上監(jiān)測點(diǎn)和4個(gè)人大代表經(jīng)濟(jì)運(yùn)行線上觀察點(diǎn)，定期收集問題和意見建議，并實(shí)行清單化管理，助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。

“我們將持續(xù)聚焦模塊功能優(yōu)化、應(yīng)用場景拓展等方面，加快制度建設(shè)步伐、做好運(yùn)營管控，確?！?dāng)?shù)字人大’平臺(tái)常用常新。”市人大相關(guān)負(fù)責(zé)同志說。

聚焦“用起來”，強(qiáng)化宣傳拓應(yīng)用

連云港人大將持續(xù)開展“數(shù)字人大”平臺(tái)宣傳推廣應(yīng)用工作，依托線下聯(lián)絡(luò)站，將聯(lián)絡(luò)站點(diǎn)碼張貼在宣傳欄、通知欄等進(jìn)行展示，并安排人大代表向群眾宣傳“數(shù)字人大”APP，力爭做到家喻戶曉、人人會(huì)用，推動(dòng)“數(shù)字人大”成為群眾了解人大、認(rèn)識(shí)人大、參與人大工作的高效窗口，真正實(shí)現(xiàn)群眾“少跑腿”、服務(wù)“零距離”，以數(shù)字賦能推動(dòng)人大行權(quán)履職加速跑。

隨著“數(shù)字人大”的深入宣傳，越來越多市民開始關(guān)注并嘗試使用“數(shù)字人大”平臺(tái)。“近期雨季，降雨強(qiáng)度大，路面上有斷樹枝等雜物?！?月15日9:25連云區(qū)連島街道東連島村選民張某某通過“‘碼’上找代表”選民端向連云區(qū)人大代表蘇正軍反映問題。

“感謝您的反饋，經(jīng)現(xiàn)場了解，此路面存在大風(fēng)大雨刮斷的樹枝、樹葉，已經(jīng)通知相關(guān)部門清除?！?0:46蘇正軍通過“‘碼’上找代表”平臺(tái)向選民回復(fù)。

“滿意?！?0:57選民張某某在“數(shù)字人大”平臺(tái)評(píng)價(jià)了辦理結(jié)果。

截至9月2日，連云港市“數(shù)字人大”用戶登錄量18000余次，上傳立法工作20條，監(jiān)督工作383條，代表工作463條，收集意見建議326件，及時(shí)答復(fù)322件，滿意322件，滿意率97.79%。

連云港人大還在不斷解鎖“數(shù)字人大”新功能，以創(chuàng)新為舵，以“數(shù)字人大”為帆，以數(shù)字化建設(shè)賦能新時(shí)代人大工作，為推動(dòng)全過程人民民主建設(shè)連云港新實(shí)踐貢獻(xiàn)力量。