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擺攤占路、噪音擾民、道路破損……常州新北圩塘老集鎮(zhèn)的議事廳如何牽頭破解城市更新治理難題
2024-07-09 15:49  作者:狄麗俊 陶家聲 談靜苑

“走馬,將軍!”“老劉這局又贏了!”“好棋好棋!”六月的傍晚,晚霞映紅了圩塘老集鎮(zhèn)的天,披著霞彩,幾位老人在街角的對弈不時(shí)傳出喝彩。小販們在趕集擺攤的集中區(qū)域有序出攤。老劉看著這些景象,不禁感慨“大家都說這里越來越好了,住在這里很幸福。放在去年,我肯定不同意,可現(xiàn)在,我也覺得幸福?!?/p>

老劉生活所在的圩塘老集鎮(zhèn)位于常州市新北區(qū)春江街道圩塘片區(qū),每逢陽歷7日,老百姓便會自發(fā)舉行趕集活動,在新業(yè)街和新港路交叉路口,沿街兩邊充滿了煙火人氣,大家在趕集的過程中增進(jìn)了鄰里感情,提升了幸福感,形成了春江街道獨(dú)有的老集鎮(zhèn)文化。

然而,近幾年來,隨著老集鎮(zhèn)居民和汽車保有量的不斷增加,商販沿路設(shè)攤、占道經(jīng)營,老集鎮(zhèn)道路破損,“現(xiàn)在一到趕集日,車子都開不過去,路上太擠了”“不趕集商販亂占道擺攤也不好走,路面衛(wèi)生么一塌糊涂”老集鎮(zhèn)一度無序且混亂,久而久之,群眾的意見非常大。

自“牢記囑托,感恩奮進(jìn)”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動以來,新北區(qū)第五屆人大代表張尚志、李勇、張建金等在得知居民生活現(xiàn)狀后,圍繞老集鎮(zhèn)提升治理展開廣泛的走訪、調(diào)研,把每家每戶的痛點(diǎn)摸清,把各方現(xiàn)有的資源盤活,把群眾力量充分調(diào)動起來,讓老集鎮(zhèn)區(qū)域綜合整治提升成為現(xiàn)實(shí)。

也正是以此為起點(diǎn),圩塘社區(qū)在代表的協(xié)助與指引下逐步搭建起一個(gè)共建共治共享平臺。代表、群眾、政府部門坐在議事廳中,討論“自家門口”的大小事,嶄新的充電樁、煥新升級的農(nóng)貿(mào)市場、方便群眾休閑鍛煉的口袋公園……一次次讓街坊鄰里贊不絕口的改造與更新在這里發(fā)生。

讓議事廳開門議事

圩塘老集鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)既有老百姓自己造的私房,又有安置房、商品房等,產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,外來人口密集。這其中,前橫墩村、街中、街北很多居民提出的群租房問題,困擾大家最久。

代表根據(jù)此前了解情況開展了深入調(diào)研,一方面群租房租金較低,能夠滿足低預(yù)算租客入住,另一方面很多二房東盯上了群租房這一市場,私自改造尋求利益最大化。然而群租房不僅存在衛(wèi)生條件差等環(huán)境問題,還存在亂接電線給電動車充電、使用可燃易燃材料隔斷、消防設(shè)施配置不到位等安全隱患,群租房整治刻不容緩。張建金、范亞紅等代表鄭重提交了《關(guān)于群租房整治的建議》。在此基礎(chǔ)上,大家又把涉及整治的百丈派出所、街道各部門負(fù)責(zé)同志和部分群眾一起叫進(jìn)了議事廳。議事廳內(nèi),大家你一言我一語,不斷尋找著“民主最大公約數(shù)”,最優(yōu)解逐漸浮現(xiàn)出來:第一步以百丈派出所為牽頭部門,聯(lián)合街道綜合執(zhí)法辦、建管辦、市場監(jiān)管局春江分局、百丈消防隊(duì)和社區(qū),通過“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”模式開展地毯式排查,先把群租房數(shù)量摸清。代表參與發(fā)放春江街道群租房整治告知書500余份,向房東、租戶宣傳群租房整治的重要意義。第二步派出所、街道綜合執(zhí)法辦、建管辦、消防隊(duì)和社區(qū)成立三個(gè)工作小組,對所有群租房單位開展入戶調(diào)查,檢查出消防問題后組織房東開展自查自糾。代表們向房東耐心做好解釋宣傳工作,講清風(fēng)險(xiǎn)隱患,督促房東重新鋪設(shè)房間線路并進(jìn)行穿管保護(hù),設(shè)置煙霧報(bào)警裝置和簡易噴淋、電動車集中停放充電處,配備滅火器等消防器材。同時(shí)主動上門關(guān)心租戶的生活情況,督促租戶清理陽臺及樓道里堆放的易燃品,不在房間內(nèi)使用瓶裝液化氣等。第三步,對于實(shí)在整改緩慢或者無動作的房東,由派出所牽頭,聯(lián)合相關(guān)執(zhí)法部門開展聯(lián)合執(zhí)法。截至發(fā)稿前,已完成問題整改402個(gè),整改完成率69.1%。

“這次群租房頑疾治理沒有搞一刀切式的粗暴執(zhí)法,調(diào)研仔細(xì),措施有效,剛?cè)岵?jì),解決問題的同時(shí)沒有造成大的矛盾,基層治理也有了現(xiàn)代化舉措,我要為政府點(diǎn)個(gè)贊!”參加治理工作的人大代表張建金說。

新老元素在這里“深度融合”

在群租房整治工作開展的同時(shí),議事廳又出現(xiàn)老集鎮(zhèn)綜合提升的聲音,春江街道的人大代表又忙碌起來?!澳睦镄枰??如何改?改到什么程度?如何推動發(fā)展?”在新北人大春江街道工委的組織下,代表們紛紛深入老弄堂,問需求策聽訴求,會同圩塘社區(qū)于1月3日召開沿街小區(qū)居民小組會議、1月中旬開展商鋪逐戶走訪活動,重點(diǎn)圍繞老集鎮(zhèn)原居民,詳細(xì)聽取他們對老集鎮(zhèn)改造的意見建議。

“現(xiàn)在哪有在外面殺魚賣魚的,搞的門口又腥又臭” “賣衣服的那幾家,喇叭聲音天天放,吵得我頭疼”在春江街道的代表小組活動中,居民們各抒己見,圍繞老集鎮(zhèn)修復(fù)、基礎(chǔ)設(shè)施改造等問題開展了激烈討論。代表們對百姓需求一一記錄,事無巨細(xì),對收集到的問題仔細(xì)分析,詳細(xì)聽取街道綜合執(zhí)法辦、建管辦對市容整治、道路改造等的有關(guān)匯報(bào)。街道民生保障、社會治理兩個(gè)人大代表專業(yè)小組將以“老集鎮(zhèn)提升”為主題的各類建議意見梳理匯總分類,形成問題清單提交給人大春江街道工委。街道辦事處認(rèn)真研究“老集鎮(zhèn)提升”方面的問題清單,結(jié)合實(shí)際情況,排定老集鎮(zhèn)分步提升方案。優(yōu)先處理群眾反映強(qiáng)烈的共性問題。投資550萬元對圩塘農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行整體改造提升,加裝市場化標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、智能化系統(tǒng),給居民帶來更舒適便捷的購物體驗(yàn);投資270余萬元進(jìn)行雨污水管網(wǎng)改造和道路路面恢復(fù)等,方便群眾生活和出行。區(qū)人大代表張尚志向各方爭取資金支持,投資160萬元建成口袋公園。同時(shí)針對群眾反映的占道經(jīng)營、店外堆放、流動攤販等問題,成立街道市容整治專班,專業(yè)小組的人大代表與執(zhí)法工作人員群策群力,探索實(shí)行盯守和巡查相結(jié)合的模式,對違規(guī)經(jīng)營商戶進(jìn)行集中整治,多頻次督促違規(guī)商戶進(jìn)行整改,確保整改到位,有效改善老集鎮(zhèn)環(huán)境。

截至發(fā)稿前,老集鎮(zhèn)今年改造計(jì)劃全部按時(shí)序進(jìn)度推進(jìn)70%左右,幾個(gè)專業(yè)代表小組按時(shí)定點(diǎn)監(jiān)督進(jìn)度,隨時(shí)聽取老百姓意見。新北人大春江街道工委深入踐行全過程人民民主理念,懷揣為民情懷,以腳步丈量老集鎮(zhèn)發(fā)展,參與到項(xiàng)目改造設(shè)計(jì)施工的各方面全過程,拋出了一個(gè)個(gè)助力老集鎮(zhèn)振興的“金點(diǎn)子”,持續(xù)助力老集鎮(zhèn)改造升級,不僅提升了城市形象,更方便了周邊群眾,讓老集鎮(zhèn)“靚”起來,群眾心里“暖”起來!

讓基層治理形成閉環(huán)

老集鎮(zhèn)發(fā)生的這場“巨變”,凝聚著新北區(qū)人大代表的力量,更是人大春江街道工委全過程人民民主一次生動的基層實(shí)踐。

“議事廳”交流的議題,主要是基層治理過程中,居民群眾反映強(qiáng)烈的一些共性問題、關(guān)鍵問題。自“議事廳”發(fā)揮作用以來,共收到群眾建議意見100余個(gè),簡單的建議意見如樓道亂堆放、亂停車等,聯(lián)系相關(guān)部門當(dāng)場解決,同時(shí)反饋給職能部門。部分問題在議事會上解決不了或者需要長期實(shí)施的,形成21條議政代表建議、區(qū)代表建議。15個(gè)子項(xiàng)目經(jīng)評估確實(shí)可行,納入了街道年度民生實(shí)事候選項(xiàng)目。

新北區(qū)人大春江街道工委以此為重要載體,以全過程人民民主重要理念為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)習(xí)近平總書記提出的“城市管理要像繡花一樣精細(xì)”總要求,把精細(xì)、精準(zhǔn)、精品納入到老集鎮(zhèn)城市更新治理的各方面全過程。

精細(xì),就是對基層治理中的每一項(xiàng)群眾關(guān)心的工作都要認(rèn)真細(xì)致、著手落實(shí)。春江街道的人大代表每人每年確定兩個(gè)主題,如老小區(qū)改造、道路提升等,圍繞主題定期走村入戶聯(lián)系群眾,進(jìn)“家”入“站”接待群眾,同時(shí)依托社區(qū)微信群、與社區(qū)網(wǎng)格員聯(lián)動等多渠道聽取居民的問題建議,收集民情民意、認(rèn)真做好記錄。專業(yè)代表小組在議事廳組織人大代表大討論活動,代表們圍繞收集的民情民意進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,暢所欲言,找出共性問題,重視個(gè)性問題。

精準(zhǔn),就是對基層治理中存在的每一個(gè)問題都要細(xì)化方案,具體落實(shí)。專業(yè)代表小組對收集到的民情民意進(jìn)行分類整理,提煉出關(guān)鍵問題和主要訴求,精準(zhǔn)識別基層治理中的每個(gè)問題。專業(yè)代表小組將關(guān)鍵問題清單提交給人大春江街道工委,人大春江街道工委交辦給相關(guān)職能部門,職能部門要在一個(gè)月內(nèi)制定具體、有針對性、有可行性的解決方案。方案經(jīng)對應(yīng)的專業(yè)代表小組、群眾代表討論一致同意后實(shí)施。

精品,就是解決方案通過后的每一個(gè)項(xiàng)目都要明確要求,力求精品。建立議事廳“三反饋”機(jī)制,即部門工作人員、人大代表、群眾三向反饋。部門工作人員定時(shí)反饋方案實(shí)施進(jìn)度,人大代表全過程監(jiān)督反饋方案落實(shí)情況,如果發(fā)現(xiàn)方案存在不足或需要改進(jìn)的地方,及時(shí)督促職能部門調(diào)整完善,確保解決方案能夠真正對癥下藥。方案完成后由群眾反饋滿意程度。對于各向反饋還有問題的,再次納入“議事廳”問題清單,交由街道辦事處專題研究。

牢記囑托,感恩奮進(jìn),常州市新北人大春江街道工委始終牢記總書記殷殷囑托,努力在推進(jìn)社會治理現(xiàn)代化上實(shí)現(xiàn)新提升。具體到基層治理中,春江街道的人大代表成為了百姓需求的發(fā)現(xiàn)者、基層共治的引導(dǎo)者。社區(qū)內(nèi)外的許多民生問題,都來自人民,解決問題也做到了依靠人民。圩塘社區(qū)依托代表“家站點(diǎn)”創(chuàng)新設(shè)立的“議事廳”這一共建共治共享平臺,不斷聚焦社情民意收集、處理、反饋這一核心機(jī)制,幫助群眾解決了不少大事小事,人民滿意度日益提高,政府社會治理現(xiàn)代化能力不斷提升。

“下一步,人大春江街道工委將繼續(xù)深入踐行全過程人民民主理念,用好‘議事廳’廣泛聽取群眾意見,全過程參與基層治理,不斷推動社會治理現(xiàn)代化,讓老百姓實(shí)實(shí)在在地享受到城市更新的惠果?!毙卤比舜蟠航值拦の魅晤櫽罎杀硎?。

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